信州健康ランド
温浴施設 - 長野県 塩尻市
温浴施設 - 長野県 塩尻市
深夜のチェックアウト時に、接客対応がいつも残念なフロント男性スタッフが1人いて、今回、楽しかった気分が台無しになりました。
過去1~2回イヤな思いをしましたが、さすがに3回以上となると、、、(温厚な自分でも、仏の顔もなんちゃらです)。しかも帰り際なので余計に。
・接客の基本的な挨拶・用語ができない。
・「○○○○円!」いやいやそこは、「○○○○円になります」とか、「お会計は○○○○円になります」が普通でしょう。
・他にも、、、具体的に書こうと思いましたが、イヤなことを思い出してしまうので、やめます。
検索したら、多分このスタッフにあたったと思われる投稿も見つかりました。自分だけではなく、他のお客様に対しても酷い対応をされているのですね。
本社の方、施設管理者の方等、コンビニなどに設置されている録画カメラが等を設置されているようでありましたら、チェックしてみてください。又は、覆面調査を依頼して確かめてください。
サウナ、温泉、この方以外のスタッフ等の対応は、いつも通りすばらしかったです。15日と16日で、高温、熱風、塩、ミスト等などで6セットぐらい。
数日間続いた出張生活の最後を、大好きなこの施設でゆっくり癒す予定だったのですが、、、
昨夜からかなりイヤな気分になっていたので、本社に電話しようかと思っていました。が、少し日数を置いて気持ちを落ち着かせ、冷静になってから、
次回行った時にアンケート(アンケートは会員Noを書く項目があります)、他、の方法をとるようにします。
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