サリー

2024.01.19

16回目の訪問

【新技!】
仕事終わりにホーム。持ち時間は60分。
チョコザップで運動するかサウナに行くか。で、やっぱりサウナを選んでしまったー!
16時ロウリュにギリギリセーフ。
担当はアイポンさん。アロマはフォレストとのこと。フィンランドの森をイメージしたとかしないとか。
ストーンや炉の周りの壁にロウリュしてくれて、汗が一気に噴き出した💦
片手でタオルを軽快に振り回す「ジュリアナ旋回」に加えて、今日は両手でタオルを回す「UFO旋回」を披露してくれた。
昭和生まれが泣いて喜ぶネーミングの新技を次々に繰り出すアイポンさん。さすがだわ!
今日は空いてて8名のみ。みんな続々とスタンバックするから嬉しくなった。
2回スタンバック+おかわり2回。
やっぱり以前より熱くて、スタンしてると、あちこちヒリつく。顔なんかタオルで覆わないとツライ。嬉しい悲鳴。
60分で2セット+炭酸泉。
インフィニティチェアで無重力になった。
帰り際にお客様の声コーナーを熟読。いろんなこと書く人がいるものだなぁ。そんなこと書かなくていいじゃん。と憤る。それなのに一つひとつの声に真摯に回答している施設の方。頭が下がります。
今日も最高のサウナをありがとうございました!

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2024.01.19 20:35
2
本当に、お客様の声に真摯に丁寧に対応している方々に、自分も見習わないとと思わされます🙏
2024.01.20 14:33
1
てるぴこさんのコメントに返信

施設が良くなるように言ってくれる声と、ただストレスを吐き出したいような声があって、閉口しましたよー😭どんな声もしっかり受け止めて、愛あるコメントで返答できる施設の方はすごいですよね。。。
2024.01.20 00:26
3
技の名前からどういう動きか分かりますね。お客様の声コーナー、見たことないので、今度見てみます。
2024.01.20 14:35
2
ほんまさんのコメントに返信

ぜひ回答も含めて見てみてください。単なるストレスの吐口として書いているような内容にも、ちゃんと向き合って丁寧に答える施設の方の姿勢に涙が出そうになりました。
2024.01.20 11:30
2
少し前に「生協の白石さん」って本がありましたが、お客様の声への対応は大変だなぁと思います。オレはトイレのサンダル(大人用)をもう一足追加してほしいと要望しました。
2024.01.20 14:41
1
かつひささんのコメントに返信

トイレのサンダル、それは喫緊の課題です!😂わたしも回数券の特売を希望する声を書こうかなと思ったけどそのうちやってくれるかな、と書くのやめました。
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