剣一

2024.09.04

12回目の訪問

水曜サ活

ゲームデザイナー小島秀夫氏出身の街川西市
川西能勢口駅から少し歩いた先にそれはある

数ヶ月ぶりにSPAキセラ川西へ

フロントで湯櫻時代のスタッフとしばし談笑
些細な会話が正直親近感が湧いて嬉しい

脱衣所は変わらず清潔感があり流石

先ずいつもの場所で体を清めて瞑想へ
中には5人のサウナーが鎮座。
瞑想は流石の大人気。

バレルは貸し切り状態で静かに自分と向き合う!

水風呂にいき外気浴へ

外気浴の場所は一番左端をチョイス
目の前は赤外線横の水風呂が見える

何気なく水風呂を眺めているとサウナから出てきた高齢者が掛水もしないで水風呂に入り当たり前に頭ごと潜水して頭をゴシゴシ!

再び潜水して頭をゴシゴシ!
ちょうどそのタイミングで従業員が水の温度を計測しにきて、高齢者が潜水している姿を見ても見て見ぬふり。

残念しかない
しばらくして、別の高齢者が水風呂へ
またまた潜水からの頭ゴシゴシ!

この高齢者はどんな人生を生きてきたのだろうか?誰も見ていなかったらマナーをやぶってもいいのか!そんなヤキモキしながらの外気浴は不愉快しかない!

一旦仕切り直して不感の湯で気持ちを鎮める

瞑想→ソロ水風呂→外気浴

外気浴はたまに隙間から吹く風が気持ちいい

夕方から一気に人口密度が増して来たので
とりあえず上がりレストランへ

チキンと野菜のグラタンを注文

チキングラタンとライスとスープがついて
千ちょいの値段

しばし待っているとロボットが料理を配膳

先にスープを飲むと明らかにぬるい!
お客様も数組しかおらずむしろ従業員は
暇そうにして、厨房の方からは笑い声が

ぬるいスープに厨房からの笑い声

仕切り直したのに
悪い流れは終わっていなかった

熱いものは熱く 
冷たいものは冷たく
当たり前の事が当たり前に出来ないのは悲しいしかない!

お客様は何も言わない人もいる
クレームを言う人もいる

クレームを言わないお客様程怖いものはない

今一度サービスを見直して欲しい

かなり厳しい事を書きましたが当たり前の事で、改善して欲しいし好きな施設で良くなって欲しいので(笑)

ありがとうございました

剣一さんのSPAキセラ川西のサ活写真
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2024.09.04 22:31
3
潜って頭ゴシゴシじぃさんはマナー違反とは思ってないのよ😑そもそも誰も注意(施設側すら)しないからそれが当たり前やと思ってるのよ。だから誰かが声を上げないと一生潜って頭ゴシゴシしてるやろね😳
2024.09.04 23:01
5
yonezo~さんのコメントに返信

お疲れ様です!なるほどですね(笑)頭ゴシゴシじいさんにとったら日常なんですね(笑)まぁ〜こんな日もあるなぁと(笑)ジムが休みでしたので快適に過ごせました!
2024.09.04 23:16
3
まさにその通りですね。 私もよく悪い点を書きますが、それはクレームではなく「アドバイス」として受け止めて欲しいです。 アドバイスするのは、その施設が好きだからこそ!なのです。 どうでもいい施設には何も語らずチェックインだけで済ませます。
2024.09.05 02:09
3

お疲れ様です!全く持って同感です!どうでも良い施設には何も書かなくて行かなくなります(笑) お客様からのフィードバックは大切ですよね
2024.09.05 07:15
2
キセラは頭ドボンにゴシゴシに汗ビショでインする人だらけですよ。水風呂は塩分多めかと・・ 僕は言わないですが客として注意する方も疲れるんですよね。なので店員さんは注意して欲しい。
2024.09.05 08:49
2

お疲れ様です!確かに自らお声掛けするのもエネルギーを使いますからね(笑)従業員にはしっかり注意して頂きたいですね!
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