トニー

2021.11.07

3回目の訪問

今回は万葉俱楽部横浜みなとみらいに
11/6~11/7の日程で宿泊で訪問。

訪問理由はプレミア倶楽部の
期限延長キャンペーンをしていることと、
「Find Your Yokohama」で補助金が
利用できたため。

10時入館は混雑かつ、手続きが遅くて
イライラするので今回も10時より早めの
訪問で、ストレス無しに入館できた。


水風呂の温度計は機器内部が結露で
よく見えなかったが16℃~19℃くらい。
キンキンではないが、表示より低めで快適だった。

土日のため混雑が気がかりだったが、
思っていたほどではなく、
大幅に人数制限しているサ室は
最大混雑時で一時的に満室になる程度だった。

今回は2日間通してサ室の温度が低めで、
最上段でなければ中々蒸されなかった。
それでも最上段が奪い合いになることは無く、
ここの利用者の多くが
「たまたまサウナがあったから入った」という
ライトユーザーなのだと認識した。

そのため、マナーについてはサ室での会話、
ソーシャルディスタンスを無視した着席、
ドラクエ、汗を流さないまま水風呂と
マナー違反のオンパレードだった。

従業員はマナー違反を注意することが
全く無く、いちいち目くじら立ててたら
利用できない施設だと感じた。
マナーの悪さにイライラしたが、
途中でそういう施設なんだと考えを切り替えた。


毎回思うことで、サウナではないが
休憩処のリクライニングシートや、
宿泊した部屋の枕が臭かった。
使い始めは問題無いが、体の水分で
それらが蒸れてくると、
蓄積した古い汗の臭いがしてくる。
他の万葉の湯ではそのようなことは無く、
みなとみらい館特有の事象だと考えている。

また施設は色々と傷んでいるところが
目につき、臭い改善と合わせて
大規模なリフォームが必要ではないかと思う。


前回は朝食が定食だったが、
今回はビュッフェが復活していた。
内容は悪くはなかったが、以前と比較して
刺身がなくなったり、一人用鍋も1種類と
コストダウンが気になった。


全体を通して今回の内容は及第点と
いった感じだった。
サウナに関しては利用客から色々と
要望が出ていると思うが、
頑なに変えることが無く、
体験や経験を向上させて
ファンを作っていこうというよりは、
一見の客を相手にしているように感じた。

  • サウナ温度 86℃
  • 水風呂温度 17℃
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