松本湯
銭湯 - 東京都 中野区
リピートしたい度【★★★☆☆】※土日祝
①コスパ ★★★★★
②サ室 ★★★★☆
③水風呂 ★★★★☆
④外気浴 ★★★☆☆
⑤清潔感 ★★★☆☆
⑥民度 ★★☆☆☆
平日はオアシス、祝は激混み。
平日と祝日でかくも違うのか〜！
前置きとして、以前平日に使った時には、数ある銭湯サウナの中でも最高の施設だと感じている。
ただ本日（祝日）は、サウナの待ちが15時時点で10組以上。
さらには待ちがあることを知らずにサウナ券を発券するユーザー（ほぼ新規層と思われる）が結構多いので、入口付近は何やら気まずい雰囲気。
あるお客さんは、男性の店員さんの話し方がまずかったのか、出て行った。玄関に貼ってある「お待ちいただきます」を読まずに発券してしまう人が多いので、あの貼り紙は券売機の見えるところに貼っておくべきでは。ユーザーエラーを誘発するポイントだった。
とは言っても、そんな新規は最初からお断りか。お客さんを選べる営業こそ、卓越した経営。でもクレームの危険性と紙一重。
浴室内でも、芋洗い状態とはこのことかという感じ。イライラしたり、怒りの感情をあらわにする方も。
だけど！
サウナ室内は全く問題なかったです。気持ち良いー！
相変わらず、銭湯サウナとは思えないクオリティ！
総じて素晴らしい施設で知名度も抜群だから、休日においては、ユーザーの需要に対して施設のキャパを越えてしまっているのでは。満足度がある点落ちていると感じたのは私だけだろうか。
松本湯の経営者が素晴らしいことは感じていて、仮に私が経営者ならば、老若男女の目線を変えて、施設内の様々な場所でユーザーの心理を感じてみたい。営業時間内にスタッフを実際にお風呂やサウナに入らせて、どんなことを感じたかを率直に教えてもらいたい。
そして総点検した上で、もしやれそうなら、休日のサウナ料金を1200~1500円と段階的に上げてみたい。需要がキャパを越えてしまっているので。
結論：次は、平日に来ます。
ポレポレの関野さんの映画良かった〜！！ふざけてない、シリアスな映画。
0
23
アプリでサウナ探しが
もっと便利に！
コメントすることができます
すでに会員の方はこちら