ROOFTOP
温浴施設 - 東京都 杉並区
施設の使い方が判りづら過ぎる。
と言うか最後まで分かりませんでした。
ここまで悪いオペレーションの店は初めてで困惑。
（そもそも他の店でオペレーションにどうこう思った事が一度もないですが､､､）
エレベーターで4Fのルーフトップに行くと
「ロッカーキーとタオル、サウナマットを取って入ってください」とスタッフに案内され、その通り入場。
その案内場所の隣がすぐ脱衣場でそのまま入浴。
帰りに脱衣場を出ると、
清算はしましたか？
顔認証で入りましたか？
登録はしてますか？
何時に入りましたか？
とか色々質問され受けましたが､､､
清算してる訳ないよね、そのまま入れって言われてんだから。
その後3Fのlifeworkで清算してくれと言われ、よく分からずにエレベーター降りて清算。
そこでサウナ利用者はlifeworkも使えると言われ、まぁ結局使ってみた訳なんですが、何時間居て良いのかとかlifeworkのスタッフに使い方聞いてもイマイチよく分からない。
◆おそらくサウナ入場時に声を掛けてきたスタッフの案内ミスか、最初は3Fに行かないといけないかのどちらかだったのだと思います。
人員削減のために顔認証みたいなもので対応してるようですが、利用案内みたいな掲示も無かったと思うので入口のスタッフが何も説明しないのは致命的だと思う。
（HPのQ&Aにも清算方法の質問があるから聞かれやすいのだろう。掲示で説明するなり案内を徹底してほしい）
再訪はないと思う
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