まぐ千pay

2023.07.23

4回目の訪問

KPT分析

K
・安い
・会計がスムーズ
・休憩スペースキレイ
・休憩スペーステレビ大きい
・食事スペースキレイ
・空調調節ちょうど良い
・お風呂広い
・コンパクトながら動線が良い
・アメニティが充実している
・頻繁に清掃に来てくれる
・1時間利用者への手厚いサービスが好感持てる(利用したいと思える)
・浴室の開放感が無いので基地感あり



・ロッカーにメガネ置きなどの小物を置く棚がないのが地味にストレス
・洗い場に腰掛けたときに臭う(多分排水溝からの臭い?おっさん臭が毎回する)
・サ室の背面板がボロボロ
・サ室のマットから生乾き臭。キツい。
・浴室の開放感無し

T
・小規模改修(オープンから数年経ってそろそろハード面の改修が必要な時期か。)
・梅雨時期の清掃方法を変えてみる(特に臭いについて)


基本的にいい施設と思うので、このままキープで行ってもらいたい。カプセルの料金は上がっても、サウナ利用者の価格はこのままで行ってもらいたいとわがままを言ってみる笑

  • サウナ温度 97℃
  • 水風呂温度 14℃
0
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