Mifune Terrace(ミフネテラス)
温浴施設 - 熊本県 上益城郡御船町
どんなに気をつけついても不手際は起きる
大事なのは、その後の対処だ
それ次第では、大逆転も夢じゃない
起きてしまう不手際を悔やむより、その後をどう対処すべきか
接客業に1番必要なのは、そういう人間力なのかも知れない
休日の今日、我が街からは大阪の京橋に行くより遠い、熊本は上益城（かみましき）に来た
上益城にはミフネテラスがある
片道3時間半掛けても行く価値のある、セルフロウリュウ出来るサウナと9〜11℃の水風呂
露天炭酸泉と、リゾートホテルのプールサイド宛らの外気浴スペース
久々にゆっくりと過ごし満足
…そんな時に、あるアクシデントが起きた
いわゆる不手際
詳細は避けるが、ちょっと気持ちが引いてしまう様な、大きくマイナスに傾く出来事だった
しかしミフネテラスが素晴らしかったのは、ここから
見事にこれに向き合い、対処して下さった
何よりも素晴らしかったのは、起きた不手際を『些細なこと』扱いしなかったこと
『些細なことだ』といい加減な向き合い方をされてしまうケースも考えられる様な出来事であったのに、ちゃんと一大事として向き合っていらっしゃった
この様な方々が上に立たれている施設ならば、これからも間違いないな
多分私はこれからも益々、色んな方をお連れしたり、自身も通ってしまうわねぇと
そう誓いながら施設を後にした
と同時に、同種の職に就く自身にも、いい勉強になった
豚カツ食べて、サウナに入って、気持ち良いシーンを見せて頂き、勉強にもなり
一つの石を投げたら、4羽の鶏が手に入った様な
そんな素敵な休日
女
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41℃,88℃,90℃
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9℃,19℃
18
63
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もっと便利に！
さすがりきあさん✨いい事おっしゃる💓ピンチはチャンスですよね✨今回の不手際、最初は私、目が点なるほど驚きました💦自分も接客業ですが、こんなこととても考えられないと思ったから💧しかしその際に居合わせてくださった支配人さんや責任者の方の仰り様に心を打たれて✨何よりお客様の不快を、小さきことと流さなかったことに感銘を受けました。大事ですよね、不手際の際の対処の仕方で、見方が変わりました🥹❤️また通おうかと思ってます🥰
あぁ…流石だ、itohさん✨🥹また1つ素晴らしい言葉を教えていただけました❣️『過去の解釈はいくらでも変えることができる』…確かにそうだ✨事実は変えられませんが、考え方、受け取り方は私自身が成熟することでいくらでも変えられます🥹❤️ちょっと感動しちゃいました✨いつもありがとうございます🥰❤️その言葉、心にし大切にしまっておきます
関西はイベント目白押しですよね✨xなんて見てると、毎週末に何かしらやってる…めちゃくちゃ行きたいです😆❤️もう本当に京橋に定期券が要る〈笑 普段の悔い改め…えらいなぁ泥眼さん🥹✨✨私も悔い改めれば、もっと色々うまくいくのかな〈笑〉 よし❣️早速悔い改め開始🤭👍
さすがタマネギさん✨いい事仰る🥹経験値、大切ですよね。しかしそれが全く生きない方もいる…今回、結構の不手際が起こったのですが、その後がスマートで💕何より起こったことを『そのくらいの事』と小さく受け取らず、一大事と受け取ってくださった支配人さん、責任者の方の言動に感銘を受けました。施設側からしたら日々日常のように起こっている事でも、客側からすれば初めて行った施設の印象にもなりかねない。そういう意味でも感銘を受けましたし、接客業ての一期一会の大切さを再認識しました🥰❤️
随分とご無沙汰しております🥹❤️そしてコメントありがとうございます。私の心が広いのではなく、今回のご対応が素晴らしかったのです。小さな事と流さず、お客様にとっては大きな不快だったのだろうなぁ…と察してくださる人間力。大事ですよね✨私もそうある様努力しようと思いました🥹👍
そうそう、前回は公共交通機関の不便さから断念しましたもんね💧あれからもう一つ、更に行ける手段を検索しまして、少しは希望も見えて参りましたよ✨🥹次回はご案内致しましょうね💕勝烈亭も❣️
そですよね~🥺💦仰せの通り、客商売には付き物です💧そして、お客様側が訴える事に案外鈍感な店側の人間って居るものでして。大事と捉えず『そのくらいの事』とされちゃう事もしばしば…そんな中、今回は客側に立ち対処なさったスタッフさんに、ちょっと感動しちゃいました✨🥰また行こう…ってなりますもン❤️
不手際って防げませんよね、不可抗力もあるし💦でもその後の対処の仕方さえ間違わなければ、不適応を過剰に恐れることはないなぁ…なんてちょっと思いました🥹✨ミフネテラスは本当に難アクセスですが、行く価値はあると思います✨個人的には、らかん&天拝のサウナにちょっと似ています🥰❤️
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