クレバーYU

2025.02.21

3回目の訪問

以前はホームサウナとして頻繁に通っていたが、いつからか敬遠していた。

理由を考えてみると、以下の要因があてはまる。

●担当さんによって、ロウリュのクオリティの差があまりにも大きい

●ロウリュのシフト表を見てお気に入りの担当さんを目当てで来たのに、急にシフト変更になっていて、来てからがっかりする

●受付の対応が横柄(以前から感じていた。入館券を利用して欲しくない印象を受ける。利用する人が少ないのか?)

●団体が来たり、詳しい利用説明が必要な人がいて、受付カウンター前に長蛇の列が出来ているのに、そばにいるスタッフが応援に入ろうとしない


ロウリュ後の仕上がり具合がたまらんので、仕事帰りに良く利用していたが、特に3

つめと4つめの理由のため、退館時に嫌な思いをしてしまう。


ロウリュイベントがある貴重な施設なので、サービス改善を願います。

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