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スカイスパYOKOHAMA

カプセルホテル - 神奈川県横浜市

上ノ宮

2021.07.16

5回目の訪問

【🤫の対応が、素晴らしい👍👍】

そりゃ最高でした‼️
しかし、今回私のスカイスパの一番のお楽しみのクールダウンバイブラが、残念な温度でした😭
34℃は高すぎます。。
下げて、、
　
ただ、今回素晴らしいと思った点は、
スタッフの米田さんがお喋りなお客様へしっかり注意されていた事です！
とても印象的でした！

北欧、、健康センター、お風呂の国では、
スタッフさんが見廻って「シー！🤫」て、
されてるのをみたことあって、
素晴らしいなと思っていました、

スカイスパは、そこまではやらないだろなぁ〜、
と思っていたら、ちゃんとされてて、
見直しちゃいました👏👏

※ただ、タイミング悪く米田さんが
良く注意をよくされていた少し前の時間帯に、柄の悪そうな5人組がまあまあうるさかったので、それもやってほしかったです！

スタッフさんのお喋りへの注意ってオペレーション化されているかは気になりました。「お喋りしている人がいたら注意しましょう。」とはなっていると思うのですが、それだとスタッフさんも判断して注意するのって負担だし、スタッフさん毎に差が出ると思います。
※できる方は是非続けて欲しいです❗️

であれば、僭越ながら一つ案があります。
スカイスパでうるさいグループ・二人組の
アウフグースを楽しみにしている率（参加率）って高いと思います！

アウフグースの説明の際に、
「会話禁止アナウンス」を入れたら良いかと。
・毎日、ほぼ毎時間あるし❗️
・皆、あの時スタッフさんの話を聞いてるし❗️

例えば、

「最後に皆様にアナウンスがあります。
サウナ室、浴室内等、静かにリラックスされているお客様も多くおります。マナーが良いお客様が多い事でも有名なスカイスパですので、施設内では会話を控えていただくよう、
皆様どうぞご協力お願い致します❗️
協力頂ける方は拍手をお願いいたします！
👏👏、ありがとうございます😊
それではロウリュ始めていきま〜す」

的な。

アウフグース毎日ほぼ毎時間あるし。
効果あるはず❗️

※現状、うるさいお客様がいる夜や休日はさけて朝と平日しか来れてないので、、
なんとか夜や休日に混んでても気持ち良く過ごせるスカイスパになっていただきたい🙇‍♂️🙇‍♂️🙇‍♂️