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2018.08.12

1回目の訪問

久松湯

[ 東京都 ]

最低な銭湯。
客を客と思っていない家族経営の銭湯です。
ちょっとクレームを入れると気にくわないなら来るな言う始末。
扇風機が何ヶ月も故障中となっていた為、いつ修理するのかと聞いたら修理する気はないとのことでした。男性の更衣室は扇風機があるのだから同じ料金を払っているし女性更衣室の扇風機を修理してほしいとお願いしたところ、もう扇風機は置かない、気にいらないなら来るなと経営者の奥さんに言われました。
お客さんにそんな言い方はないんじゃないですかと言いましたが、客は温泉使用者で使用料を払ってもらっているだけ、気にいらないなら2度と来るなとのことでした。
こちらは扇風機を直して欲しいとお願いしただけでそんな酷い言われ方をしてとても傷付きました。

謝罪を要求しましたが謝る気はないようです、企業ならこんな対応している従業員は首でしょう、家族経営だから仕方ないのでしょうか?

もう2度と行きません。
せっかく楽しみにいったのに最悪な気分になりました。
地元ではケチだと評判の銭湯です。

更衣室では毎日、従業員の対応が悪いことがお客さん同士の話題になっています。

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