地図からサウナが探せる！

sauna&bath NiHITARU

温浴施設 - 東京都東京都江東区

ととのい娘。

2024.04.23

5回目の訪問

施設は最高、接客は低レベル

コンパクトかつ導線の良い作り、
サウナ・水風呂・湯船いずれも最適な温度、
高頻度のオートロウリュ、
狭い空間ながら確保されてるととのいスペース

5回ほど来店していますが、
ニヒタルのサウナは毎回しっかり整うので大好きです。

ですが、接客が毎度気になります。。

・お迎えする際に「いらっしゃいませ」「こんにちは」等の挨拶がなく、第一声が「注意事項をお読みください」
…読むけどね、読むけどさ、、(´•ω•｀)

・どのスタッフも終始仏頂面…
ずっとニコニコする必要も無いですが、人と接する際の最低限の愛想ってないですかね…？

・狭い更衣室ですれ違う際も「後ろ失礼します」の一言も無し

・浴室内に「please quiet(お静かに)」のイラストがあるのに、普通に会話してる人達がいてもスタッフはスルー。
気づかないフリ？一切注意しないのは何で？（イラスト貼ってるだけ…？）

唯一、男性スタッフのあてぃらさんの接客は大変気持ち良いものでした✨
爽やかな笑顔でテキパキと接客して下さりました😊
（レディースデーとタイミング合わないのか、最近お見かけしませんが…）

とても良い施設で気持ちよく整えるので、
接客も気持ちの良いものになることを願っています。